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    COMUNICADO OFICIAL

    En cumplimiento de las medidas decretadas por el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, los cines y teatros permanecerán cerrados hasta nuevo aviso. 

    La adopción de estas medidas está sujeta a la evolución de esta situación extraordinaria y es susceptible de ser suspendida o modificada según las directrices de las autoridades sanitarias.

    La devolución del importe de las localidades adquiridas se hará de manera escalonada. En el caso de las entradas adquiridas en www.grupbalana.com, el reintegro del importe se realizará de forma automática el dia de la función programada. En cuanto a las entradas de teatro compradas en taquilla, nos pondremos en contacto con los clientes para tramitar la devolución. En el caso de entradas de cine compradas en taquilla, por favor, contacte con nosotros a través del e-mail atencioalclient@grupbalana.com. Las entradas adquiridas en los canales de venta externos serán devueltas según su política de devoluciones.

    Lamentamos profundamente todos los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarles.

    Formulario de contacto

    Utiliza el siguiente formulario para contactar con nosotros. ¡Sobretodo no olvides indicar el tema de tu consulta! 

    Si tu consulta está relacionada con una compra realizada en nuestra web o tienes alguna duda sobre nuestros espectáculos, escríbenos a “Atenció al client”. Para incidencias urgentes de cine, puedes dirigirte al chat de atención al cliente (+ info en Horario de Contacto). 

    Si quieres contactar con nosotros para hacernos llegar información sobre un espectáculo o producto, escríbenos a “Info

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